我从小就有敏感肌肤的困扰，尤其是到了秋冬季节，脸部干燥、红痒的问题总是让我苦恼不已。今年回老家过年，天气干燥，我的皮肤状况更是雪上加霜。每天早上醒来，镜子里的自己总是红肿一片，痒得难以忍受。这种感觉就像有一只无形的手在撕扯着我的皮肤，令我心力交瘁。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用保湿面膜、涂抹润肤霜等，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上搜索“脾虚湿盛怎么调理最有效”，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我决定向专业的医生寻求帮助。

通过图文问诊，我向医生描述了自己的症状和困扰。医生非常耐心地询问了我的情况，并给出了详细的建议。首先，她建议我先抗过敏处理，口服氯雷他定和复方甘草酸苷片。对于外用药物，她推荐使用生理盐水冷敷来缓解红肿和痒感。同时，她也强调了加强补水修复的重要性，建议我使用面膜敷脸。

我对医生的建议非常感激，但也有些疑虑。比如，生理盐水怎么使用？哪个品牌的效果更好？医生解释说，生理盐水可以放冰箱冷藏，然后用4-6层纱布不滴水程度敷脸，15分钟左右即可。至于品牌，她表示只要是正规渠道购买的生理盐水都可以，效果差别不大。对于天气是否需要放冰箱冷藏的问题，医生也给出了灵活的建议：如果气温低的话，也可以不用放冰箱冷藏。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早上和晚上，我都会按照医生的建议进行口服和外用药物的使用。同时，我也加强了补水修复，使用面膜敷脸。几天后，我的皮肤状况明显改善，红肿和痒感都减轻了很多。最重要的是，我再也没有那种撕扯皮肤的难受感觉了。

通过这次经历，我深刻体会到了在线问诊的便利和有效性。京东互联网医院的医生不仅专业、耐心，而且能够根据我的具体情况给出个性化的建议。这种服务模式不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。现在，我已经把京东互联网医院推荐给了身边的朋友和家人，希望更多的人能从中受益。

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