我从来没有想过，一个简单的动作——倒开水，会给我带来如此大的麻烦。六天前，我在厨房忙碌着，准备给家人煮一碗热腾腾的面条。谁知，手一滑，滚烫的开水就从壶口倾泻而出，直接浇在了我的左手上。疼痛感瞬间席卷全身，我尖叫着冲向水龙头，试图用冷水缓解烧伤的痛苦。

在家人的帮助下，我涂上了湿润烧伤膏，希望能快速恢复。然而，事情并没有如我所愿。用了湿润烧伤膏后，我的手不仅没有好转，反而变得又红又痒，简直难以忍受。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院的图文问诊功能，联系了一位医生。

医生很快回应了我的请求，询问了我的烧伤情况和使用湿润烧伤膏的时间。听完我的描述后，医生告诉我，我的烫伤属于二度烧伤，通常需要7-10天才能愈合脱皮，并且在这个过程中，瘙痒是正常现象。但是，医生也提醒我，另一个可能的原因是对湿润烧伤膏的过敏反应。考虑到我的手部症状，医生建议我停止使用该产品。

我有些失望，因为我本来以为湿润烧伤膏会是我的救星。然而，医生并没有让我失望。他推荐我使用马油烧伤膏，并且如果痒得难以忍受，可以口服抗过敏药物，如氯雷他定片。然而，作为一名哺乳期的母亲，我不能随意服用药物。医生理解我的担忧，告诉我如果痒得实在无法忍受，可以暂停哺乳，口服抗过敏药治疗。同时，他也提醒我，如果停止使用湿润烧伤膏后瘙痒现象改善，就不需要口服抗过敏药了。

在与医生的交流中，我也了解到了一些关于烧伤的知识。比如，湿润烧伤膏中含有芝麻成分，可能会引起过敏反应。医生建议我以后注意，避免使用可能引起过敏的产品。他的专业建议和关心让我感到非常温暖和安心。

现在，我的手部症状已经有所改善。虽然还有一些痒感，但我知道这是正常的恢复过程。通过这次经历，我也更加珍惜自己的健康，明白了在面对疾病或伤害时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。感谢京东互联网医院和那位医生，他们的帮助让我度过了这段艰难的时光。