我从小就有痔疮的困扰，小时候不懂事，总是忍着不去看医生。长大后，工作压力大，生活不规律，痔疮问题越来越严重。最近，痔疮肿了起来，疼得我坐立难安，连走路都成问题。无奈之下，我只好上网寻求帮助。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常专业的医生。我们通过图文问诊的方式进行交流。医生首先询问了我的症状和病史，然后问我是否需要开具治疗脾虚中气下陷内脏下垂的药物。我告诉医生我主要是内痔加肛裂肿了疼，医生便开始详细地询问我的情况。

医生问我是否有怀孕、哺乳、备孕等情况，是否有药物过敏史、慢性疾病史及肝肾功能异常，最近7天内有没有饮酒。这些问题让我感到医生非常负责任和专业。幸好我都没有这些问题，医生便建议我口服一些药物，并配合局部用药。

我告诉医生我之前去看过医生，开了一些洗的药，但效果不太好。医生问我用药了多久，是否有便秘、久坐、饮食辛辣刺激、压力大劳累等情况。我承认我有便秘的问题，医生便建议我口服乳果糖口服溶液来润肠通便，并每天用清水清洗肛门，高锰酸钾坐浴20分钟，一日二次。然后使用太宁复方角菜酸酯栓推入肛门2-3CM、一次1枚、一日2次。外用太宁复方角菜酸酯乳膏，每日2次。同时，医生还建议我口服柑橘黄酮片来帮助治疗痔疮和肛裂。

我有些担心肛裂是否可以用栓剂，医生解释说肛裂可以使用栓剂的，可以覆盖完整的肛裂病灶，相比于膏剂，栓剂更能深入治疗。医生还告诉我，如果反复的肛裂症状比较严重，可能需要手术治疗。听到这里，我不禁有些紧张，但医生安慰我说，先用药治疗看看效果，如果不行再考虑手术。

我问医生用药大概多久有效果，医生说一般用药后3到7天症状会基本缓解，如果症状不缓解或者加重，建议我进一步去医院治疗。医生还提醒我平日尽量规律生活，多喝水，多进食水果、蔬菜等粗纤维食物，避免久坐、熬夜、吸烟、饮酒，少进食辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免便秘，养成良好的排便习惯。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始有些不适应，但慢慢地，我的症状开始缓解。现在，我已经可以正常生活和工作了。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！