我还记得那天，我的儿子小明突然跑过来，指着他的嘴巴说：“妈妈，我的牙龈上长了个软包。”我一看，果然在他的上犬齿旁边有一个小小的肿块，摸起来软软的，像是一个小水泡。我的心一下子就揪了起来，担心这会不会是某种严重的疾病。

我赶紧打开手机，搜索“孩子牙龈上长了个软包怎么办”，结果显示可能是“子肿脾虚证”。我不太懂这个名词，但我知道必须尽快找到专业人士的帮助。于是，我打开了京东互联网医院的APP，选择了口腔科的在线咨询服务。

医生很快就接了我的咨询，问我一些问题，例如这个软包附近有没有坏牙，是前牙还是后牙。我一一回答了他的问题，医生告诉我这可能是根尖脓肿，也就是牙根发炎引起的。我心中一沉，想起了我小时候因为蛀牙而经历的疼痛和恐惧，希望小明不要经历同样的事情。

医生建议我们到当地二级以上医院口腔科拍片检查一下，必要时可以考虑进行开髓引流。我问还有没有其他的好办法，医生说如果没有药物过敏史，可以吃点儿头孢消炎。用药三天如果效果不佳，还是建议去线下二级以上公立医院口腔科就诊。我感谢医生的建议，决定先按照他的指示去做。

接下来的三天，我每天都给小明吃头孢消炎药，观察那个软包的变化。小明也很配合，虽然他不太喜欢吃药，但他知道这是为了让他的牙龈恢复健康。三天后，我再次带小明去医院拍片检查，结果显示他的牙根确实有炎症，需要进行开髓引流手术。

手术进行得很顺利，小明也很勇敢，虽然他有些害怕，但他知道这是为了让他不再疼痛。手术后，医生给我们开了一些消炎药和止痛药，告诉我们要注意口腔卫生，避免再次感染。小明也很听话，认真刷牙，避免吃太硬或太甜的食物。

现在，小明的牙龈已经完全恢复了健康，他也再没有出现过类似的问题。我很感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心解答。同时，我也想提醒其他家长，如果孩子出现类似的问题，一定要及时就医，避免延误治疗。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！

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