我还记得那个秋天的早晨，阳光透过窗户洒进来，温暖而柔和。我的儿子小明，才四岁，正躺在床上，咳嗽声不断，鼻涕也流个不停。我心疼极了，赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了一场与银医生的图文问诊。

“您好，我是儿科的主治医师银医生，您的咨询问题已收到，接下来我需要再了解一下您现在的整体情况，以便给您合理专业的建议。”银医生温柔的声音从手机中传来，仿佛她就在我身边。

我向银医生描述了小明的症状，包括咳嗽、流鼻涕、昨天早上开始的病情，以及在家里医院开的头孢、金镇、雾化等药物。银医生问了很多问题，包括小明是否有痰、是否就诊看过等等，最后她说：“这种情况的话考虑是受凉感冒后引起的气管炎，这种情况一定要明确有没有细菌感染，有没有支原体感染，如果没有建议不要滥用抗生素，对孩子不好的。”

我有些不解，为什么不能用抗生素呢？银医生解释道：“因为这个孩子比较小，如果没有明确有细菌感染是不建议抗生素的，好多用了抗生素之后容易出现免疫力低，有的会出现腹泻等不良反应。”

我开始有些担心，毕竟小明的咳嗽越来越严重，晚上甚至睡不着觉，一躺下来就咳得不停。银医生安慰我说：“如果孩子没有药物过敏史，像孩子这种情况的话，可以考虑喝点肺力咳合剂，然后吃点小儿豉翘清热颗粒，对症治疗。”

我按照银医生的建议，给小明买了肺力咳合剂和小儿豉翘清热颗粒。几天后，小明的咳嗽和流鼻涕都明显减轻了，晚上也能安稳入睡了。我心中充满了感激，感谢银医生的专业建议和关心，也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次经历让我深刻认识到，面对孩子的健康问题，我们不能盲目用药，必须听从专业医生的建议。同时，我也体会到了在线问诊的便利性和实用性，特别是在疫情期间，避免了不必要的外出，保护了自己和家人的健康安全。