我从小就知道自己有敏感肤质，稍微不注意就容易过敏。最近天气干燥，我的脸上开始出现干燥、骚痒和脱皮的症状。起初我以为只是皮肤缺水，于是加强了保湿护理，但情况并没有好转，反而越来越严重。每次洗完脸，皮肤都会感到刺痛，痒得难以忍受，甚至影响了我的日常生活和工作。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了图文问诊。医生很友善地让我发了一张照片，仔细观察后询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。这些问题让我感到医生非常负责任，关心我的用药安全。

在了解了我的情况后，医生建议我使用他克莫司软膏，并告诉我这个药物不含激素。我对此表示担忧，因为我不想使用任何可能会对皮肤产生副作用的药物。医生理解我的顾虑，于是推荐了氧化锌软膏作为替代方案。这个药膏是纯中药制成的，非常适合敏感肤质的人使用。

我按照医生的建议使用了氧化锌软膏，效果非常好。只用了几天，我的皮肤就开始恢复正常，干燥、骚痒和脱皮的症状都消失了。同时，医生也提醒我要注意日常护理，避免使用刺激性强的护肤品，多喝水，保持皮肤的水分平衡。

这次的经历让我深刻体会到，面对皮肤问题，不能只依赖护肤品，必须寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的医生非常专业和负责任，给了我很大的帮助和安慰。现在我已经恢复了正常的生活和工作，感谢医生和京东互联网医院的支持和关心。

如果你也有类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！