我还记得那天，宝宝的脖子淹得厉害，皮肤都破了。作为一个新手妈妈，我当时真的很着急，不知道该怎么办。于是我打开了京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。

皮肤科医生PIUS很快就回复了我，询问宝宝是否有药物过敏史。我告诉他没有，于是他建议我给宝宝外用莫匹罗星软膏，并且详细地指导我如何使用。医生还提醒我，在用药前要用无菌生理盐水清洗患处，然后再涂抹药膏。

我问医生为什么不能用氧化锌软膏，医生解释说因为宝宝的局部皮肤敏感，使用氧化锌会更干，局部的摩擦刺激就容易加重症状。这个解释让我很有同感，因为我也曾经用过氧化锌软膏，结果宝宝的皮肤变得更干燥了。

医生还建议我给宝宝保持局部清洁干爽，避免焐热，避免摩擦刺激。如果宝宝是母乳喂养，建议孩子妈妈忌口，忌鱼虾，牛羊肉，辛辣刺激等食物。这些小贴士真的很实用，我都记下来了。

在用药一周后，我又上线复诊，医生再次检查了宝宝的皮肤情况，并且给了我更多的护理建议。比如，外用无菌纱布沾湿生理盐水清洁，之后把干燥无菌纱布放在患部，起到一个干燥减少摩擦的效果。这些护理对孩子的病情同样至关重要。

总的来说，京东互联网医院的服务真的很好，医生专业、耐心，解答了我所有的疑问。宝宝的皮肤也在医生的指导下逐渐恢复了健康。作为一名新手妈妈，我真的很感激有这样一个平台可以随时寻求帮助。

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