我记得那天，阳光明媚，微风拂面，我的儿子小明却在家里哭闹不止。他的皮肤干燥、发痒，脸上还冒出了一些红疹和白斑，下巴更是长满了颗粒状和红色疙瘩。作为一名母亲，看到孩子如此难受，我的心如刀割。

我带着小明去看了皮肤科的医生，医生开了五天的过敏药，并给了我们一个外用药膏，用于缓解皮肤干痒。然而，药物并没有起到预期的效果，反而让小明的皮肤状况更加恶化。他的脸上开始出现了类似藓一样的白斑，下巴的疙瘩也越来越多，越来越红。

我开始感到绝望，担心小明的皮肤问题会影响他的学习和生活。于是，我决定寻求线上医生的帮助。我在京东互联网医院上找到了一位皮肤科医生，向他描述了小明的症状，并上传了几张照片。医生很快回复了我，告诉我小明的皮肤问题可能是过敏反应引起的，并建议我们继续用药，同时注意忌口，避免食用腥、辣、膻的食物。

医生还推荐我们使用表皮生长因子和沐儿欣外洗液，帮助修复皮肤。然而，当我请求医生开具生子因子类的外喷药时，医生却告诉我由于我没有实名问诊，无法开具处方。虽然有些失望，但我还是按照医生的建议去做，希望小明的皮肤问题能够得到缓解。

经过一段时间的治疗，小明的皮肤状况有所改善，红疹和白斑逐渐消退，下巴的疙瘩也变少了。虽然还需要继续用药和注意保湿，但我已经看到了希望。作为一名母亲，我深深感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心指导帮助我们度过了难关。

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