我从小就有鼻炎，经常流鼻涕、打喷嚏，家人和朋友都习惯了我的“喷嚏声”。但最近，我的鼻子开始出现了新的问题：鼻头干痒、掉小碎屑，甚至一侧鼻孔肿胀，按捏时还会疼痛。起初，我以为只是皮肤干燥，抹了些水乳，结果并没有什么改善。于是，我决定去京东互联网医院咨询一下专业的医生。

我选择了图文问诊，很快就收到了医生的回复。医生问我这个情况有多久了，我告诉他大约有两三周了。医生又问我红肿的位置是否疼痛，我说是的，按压时会有疼痛感。医生继续询问我是否有鼻塞、流鼻涕等其他不适情况，我回答说有流涕的症状，但没有黄色脓鼻涕。医生听完我的描述后，初步考虑可能是脂溢性皮炎或鼻炎引起的。

医生问我是否有用过什么药物，我说没有。然后，医生询问了我的既往病史和用药情况，确认我没有药物过敏史、肝肾功能异常、慢性病史，也不处于备孕期。医生建议我可以使用他克莫司软膏外用，并且如果流鼻涕症状明显，可以口服氯雷他定片。医生还提醒我，如果用药三天后病情没有缓解或者出现病情变化，应该及时上线咨询或者线下医院就诊，以免延误病情。

我按照医生的建议使用了他克莫司软膏，果然效果不错，鼻头的干痒和肿胀都有所缓解。同时，我也注意了医生给的生活建议，尽量避免进食辛辣刺激、油腻及过甜的食物，保持局部清洁，避免抠抓挤压，生活规律，避免熬夜。这些小改变也对我的鼻炎有所帮助。

在整个治疗过程中，我深深感受到了京东互联网医院的便捷和专业。医生不仅给了我有效的治疗方案，还提供了详细的生活建议和用药指导。虽然我不能用医保购买药品，但我认为这次的在线问诊和治疗是非常值得的。希望更多的人能够了解和使用京东互联网医院的服务，及时就医，保持健康。