我还记得那天，宝宝的脸上突然冒出了一块红色的东西。起初，我以为只是普通的皮肤问题，没太在意。但随着时间的推移，这块红斑不仅没有消退，反而变得越来越严重，甚至开始发红、肿胀。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊功能，我向皮肤科医生描述了宝宝的症状，并上传了照片。没想到，医生回复的速度非常快，解答也非常详细。相比于之前在其他平台上遇到的那些不回复或惜字如金的医生，这位医生简直就是救星。

医生首先询问了宝宝的症状出现时间和身体其他部位是否有类似情况。通过我的描述，医生初步判断宝宝可能患有过敏性皮疹。接着，医生又问了宝宝脸上是否用过药物，以及宝宝是否有搔抓刺激局部。得知宝宝没有用过药物，也没有搔抓后，医生建议我们可以继续使用护肤霜，并且如果宝宝没有药物过敏史的话，可以外用氧化锌软膏一天两次。

在医生的指导下，我们开始了治疗。由于家里已经有氧化锌软膏，所以我直接按照医生的建议进行了外用。同时，医生也提醒我们要注意局部避免香皂浴液等酸碱刺激，减少局部沾水次数，并保持屋内的环境温度和湿度适宜。为了更好地照顾宝宝，我还特意购买了一个加湿器，希望能够改善卧室的干燥环境。

经过一段时间的治疗，宝宝的皮肤状况有了明显的改善。红斑逐渐消退，皮肤也变得更加光滑。看着宝宝健康快乐的样子，我不禁感慨，幸好有京东互联网医院的在线问诊服务，否则我可能还在为宝宝的皮肤问题而烦恼不已。

这次经历也让我更加意识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务不仅方便快捷，而且医生的专业水平也非常高。以后如果再遇到类似的问题，我一定会第一时间选择京东互联网医院的在线问诊服务。

最后，我想说的是，作为一名新手妈妈，面对宝宝的健康问题时，总是会感到无助和焦虑。但只要我们保持冷静，及时寻求专业的医疗帮助，就一定能够找到解决问题的方法。希望我的经历能够对其他新手父母有所帮助。