我还记得那天晚上，水壶里的热水像一条恶魔般从我手中滑落，瞬间将我的手臂烫伤。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着，家人也被惊动了。他们迅速用流动的清水冲洗了我的伤口，直到我感觉到疼痛稍微减轻了一些。然而，接下来的几天里，我的皮肤开始脱落，露出鲜红的肉。我感到非常害怕和无助，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊，我联系到了孙医生，一位有多年临床经验的烧伤科专家。孙医生非常专业和耐心，详细询问了我的情况，并指导我如何正确处理伤口。他告诉我，皮肤脱落是因为烫伤比较严重，需要及时就医，否则可能会留下疤痕。

孙医生建议我去医院找专业的烧伤科医生处理，但考虑到我家宝宝正在睡觉，我不想打扰他。孙医生理解我的情况，同意为我开具处方，并详细询问了我的用药史和健康状况。最终，他为我开了一些外用药和口服药，指导我如何正确使用。

在孙医生的指导下，我开始了治疗。每天，我都会按照他的指示清洁伤口，涂抹药膏，并服用口服药。虽然过程中有时会感到疼痛和不适，但我坚持了下来。慢慢地，我的伤口开始愈合，皮肤也逐渐恢复正常。整个治疗过程中，孙医生一直关心我的情况，定期与我沟通，调整治疗方案，直到我完全康复。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性。京东互联网医院的服务不仅专业可靠，而且非常人性化。孙医生的专业知识和耐心指导，让我在最困难的时刻找到了希望和支持。我非常感激他和京东互联网医院的团队，希望更多的人能够了解并使用这种服务。

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