我还记得那天，我的小宝贝因为鼻窦炎在床上翻来覆去，难以入睡。作为一名年轻的妈妈，我感到无助和焦虑。经过一番搜索，我决定在京东互联网医院寻求帮助。

我打开了京东健康的APP，选择了图文问诊，很快就有医生回复了我。医生问我宝宝的症状，并推荐使用生理盐水来清洁鼻腔。然而，当我在京东上搜索时，却发现只有海盐水，生理盐水一无所获。这让我感到非常失望和困惑。

我向医生反映了这个问题，医生很快给了我客服电话，并建议我联系客服了解更多信息。虽然我对此持怀疑态度，但我还是拨打了电话。客服非常友好和专业，解释说生理盐水在京东上可能被称为“鼻腔清洁液”，并给我提供了具体的商品链接。果然，在这个链接下，我找到了我需要的生理盐水。

我对京东的服务感到非常满意。他们不仅提供了专业的医疗建议，还帮助我解决了购买问题。更重要的是，他们的服务让我感到被关心和支持，这在我最需要的时候尤为重要。

现在，我的小宝贝已经恢复了健康。每当我回想起那段时间，我都会感激京东互联网医院的医生和客服。他们的帮助让我度过了一个难关，也让我更加信任在线医疗服务。

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“你们会选择线上看病吗？我觉得很方便！”