那是一个寒冷的冬日，我带着小孩去滑冰场。我们一家人都喜欢滑冰，尤其是小孩，总是兴奋地在冰面上飞奔。然而，意外总是悄然而至。小孩的滑冰鞋磨破了我的皮肤，留下了一道深深的伤口。我当时并没有太在意，只是简单地用家里的药膏涂抹了一下，希望它能自行愈合。

然而，几天后，伤口开始发红，伴随着轻微的疼痛。我意识到这可能不是普通的皮肤磨损，而是已经发炎了。作为一个忙碌的上班族，我并没有时间去医院排队等待看病。于是，我决定尝试在线问诊，希望能得到专业的医疗建议。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，一位普外科医生接待了我。我们开始了对话。我向医生描述了我的情况，并上传了伤口的照片。医生仔细查看了图片后，询问了我更多的细节，包括受伤的时间和使用的药物等。

我告诉医生，我已经连续使用了三四天的积雪苷霜软膏，但伤口仍然没有好转。医生告诉我，这种药膏主要用于疤痕的淡化治疗，并不适合我的情况。医生建议我立即停止使用该药膏，并开始使用生理盐水冲洗伤口，碘伏擦拭消毒处理，每天一次。同时，医生还推荐了百多邦莫匹罗星软膏，需要每天涂抹三次。

在整个对话过程中，医生非常专业和耐心，详细解答了我的问题，并提供了具体的治疗方案。医生还强调了用药安全的重要性，询问了我是否有药物过敏史或其他健康问题。幸运的是，我没有这些问题，医生便为我开具了处方。

我按照医生的建议进行了治疗，并且注意了伤口的护理。避免沾水、伤口摩擦，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。几天后，我的伤口开始好转，疼痛减轻，红肿也消退了。最终，伤口愈合，结痂自行脱落，没有任何不适症状后，我再次使用了积雪苷霜软膏，帮助淡化疤痕。

这次在线问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利性和高效性。京东互联网医院的医生专业、负责，服务态度也非常好。他们不仅提供了有效的治疗方案，还给予了我很多实用的健康建议。感谢京东互联网医院，让我在家中就能享受到优质的医疗服务。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试在线问诊。它可能会成为你解决健康问题的新选择。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能对你有所帮助。