我记得那天，外面下着小雨，天气阴沉得像我心情一样。老人家总是咳嗽，尤其是早上起床时，咳得更厉害。有时候，咳嗽会引起他胸口疼痛，整个人都显得很虚弱。我知道这不是普通的感冒，可能是因为他脾虚痰盛的体质导致的。作为他的孙女，我决定为他寻找一些中成药来缓解症状。

我打开了京东互联网医院的APP，开始搜索相关的中成药。经过一番筛选，我找到了几种针对脾虚痰盛的药物。然而，问题来了：我该如何让医生开具处方呢？我知道在疫情期间，线上开药有很多限制，尤其是对于抗生素类药物。于是我决定尝试图文问诊，希望能找到一个合适的解决方案。

我点击了“图文问诊”，很快就有医生接诊了。医生问我需要开什么药，需要几盒。我解释说老人家咳嗽有痰，想开点常备药备用。医生告诉我，这些都是抗生素，不能随便开具。老人家去医院看病不方便，尤其是在疫情期间。我理解医生的顾虑，但我还是希望能找到一个解决方案。医生再次强调，开药需要指征，并且疫情期间有很多限制。我感到很失望，但也理解医生的立场。

我决定换一种思路，询问医生是否有其他的建议。医生告诉我，老人家可以尝试一些中成药来缓解症状，但需要到线下医生那里开具处方后再来线上复诊。我感到一丝希望，决定带老人家去看医生。医生还提醒我，脾虚痰盛需要长期调理，不能只依赖药物，饮食和生活习惯也很重要。我感谢医生的建议，并表示会注意的。

最后，我想说，虽然这次的图文问诊没有达到我的预期，但我还是很感激医生的耐心解答和专业建议。京东互联网医院的服务真的很方便，尤其是对于像我们这样居住在偏远地区的家庭来说。希望大家都能注意身体，遇到问题及时就医哦！