在一个普通的周末早晨，八十岁的李奶奶突然感到全身奇痒无比，像有无数只蚂蚁在爬行。这种感觉她并不陌生，几年前她就被诊断出患有慢性荨麻疹。李奶奶的儿子小李，担心母亲的病情加重，决定带她去看医生。

他们来到京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位医生取得了联系。小李向医生描述了母亲的症状，并询问是否可以使用氯雷他定片来缓解症状。医生在了解了李奶奶的高血压病史后，确认氯雷他定片对她来说是安全的，并建议每天晚上睡前服用一片。

李奶奶和小李都松了一口气，毕竟对于一个八十岁的老人来说，任何药物的副作用都可能引发严重的健康问题。医生还提醒他们，荨麻疹是一种慢性疾病，需要长期控制，不能指望一两次用药就能根治。小李问道：“那我们需要用什么药膏来辅助治疗吗？”医生回答说，如果口服药物可以有效控制症状，就不需要使用外用药膏了。但如果症状严重，可以考虑使用派瑞松乳膏，每天涂抹两次。

李奶奶和小李对医生的专业建议感到非常满意。他们感谢医生迅速的回复和负责任的态度，称赞他是一位好医生。小李在心中暗自庆幸，幸亏有京东互联网医院这样的平台，否则他们可能需要花费更多的时间和精力去寻找合适的医生和治疗方案。

从那以后，李奶奶每天晚上都会按时服用氯雷他定片，并定期复诊。虽然荨麻疹仍然存在，但她的症状得到了有效控制，生活质量也得到了显著提高。小李也开始关注自己的健康，定期进行体检，并在需要时使用京东互联网医院的服务。他深知，健康无小事，及时就医是非常重要的。

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