我还记得那天，宝宝四个月大，正是天真无邪的年纪。可他却总是流眼泪，眼屎多得让人心疼。作为新手妈妈，我一筹莫展，急得像热锅上的蚂蚁。于是，我决定带他去看医生，希望能找到解决办法。

在京东互联网医院的图文问诊中，我遇到了一个非常耐心的医生。医生问我宝宝出生后是否一直这样，我点头确认。医生又问我是否只有一只眼睛有问题，我说是的，左眼流泪有眼屎，右眼没有。医生还问我有没有照片，我说眼屎多的时候没有照。医生继续问我用过什么药，我告诉他出生后用过一个多月的红霉素眼膏，但没有效果。

医生又问我是否有过敏、糖尿病、高血压的慢性病，肝肾功能是否有问题。我回答说没有。医生听完后，告诉我宝宝可能是新生儿常见的鼻泪管堵塞，建议用托百士滴眼液控制眼红眼屎。同时，医生还教我如何按摩宝宝的内眼角，帮助鼻泪管复通。医生说要两小时按一次，我记住了。

我问医生是否可以暂时不用滴眼液，医生说前面不是说了托百士滴眼液吗？我意识到自己的错误，感谢医生的耐心解释。最后，医生祝福我们早日康复，并说有问题可以随时联系。他的话让我感到安心和温暖。

回到家后，我按照医生的建议给宝宝使用托百士滴眼液，并定时按摩他的内眼角。几天后，宝宝的眼屎明显减少，流眼泪的次数也少了。看到宝宝的症状有所改善，我松了一口气，心中充满了感激和喜悦。

这次经历让我明白，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的医生不仅专业，还非常友善和耐心。他们的存在让我们在面对孩子的健康问题时不再孤单和无助。感谢京东互联网医院，感谢那位医生，感谢他们的帮助和支持。

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