我从小就是一个皮肤敏感的人，脸上总是长着各种各样的痘痘。尤其是腮帮两边，痘印明显，像是一条条深深的伤疤，提醒着我曾经的痛苦和无奈。每次照镜子，看到自己的脸庞，我总是感到一阵失落和沮丧。

我尝试过各种方法来改善我的皮肤状况，使用了无数种护肤品和药膏，但效果总是有限。直到有一天，我在网上搜索“脾虚导致脸松弛下垂塌陷”，意外地发现了京东互联网医院的皮肤科医生在线问诊服务。我决定试一试，希望能找到一个真正有效的解决方案。

我点击了“图文问诊”，很快就收到了医生的回复。医生让我拍一张患处的照片，并详细描述我的病情。我按照医生的要求做了，告诉她我的右边腮帮更严重一些，已经快半年了。医生问我平时是否有休息不好、熬夜、工作压力大的情况，但我都否认了。医生又问我脸上平时出油多不多，我说之前脸上就一直长痘，腮帮从来不长，但有一段时间突然长了很多囊肿。

医生告诉我，根据我的描述，考虑是痤疮合并痤疮瘢痕，痤疮瘢痕就是常说的痘印，和痤疮炎症刺激导致的。医生解释说，痤疮的病因和内分泌失调、遗传、生活压力过大、精神紧张、和饮食不当都有关系的。特别是内分泌紊乱，会容易导致口周下巴这些部位出现痘痘的情况。以上这些因素，都会使皮脂腺分泌旺盛，过多的油脂阻塞在毛囊内，促进皮肤表面的细菌繁殖，刺激毛囊而产生的炎症反应。

医生问我家里是否有皮肤科常备的药物，我说有药膏，但近期没在用了。医生再次确认了我的用药安全问题，询问我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病、目前是否处于妊娠期、哺乳期、备孕期等。由于我离线了，医生建议我方便的时候再和她联系，她会给予我针对性的解答。

这次在线问诊虽然没有得到具体的治疗方案，但我对自己的皮肤问题有了更深入的了解。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻，医生专业、耐心、细致，完全不同于我之前在其他地方遇到的医生。我决定继续使用这个平台，希望能找到一个真正有效的解决方案，摆脱我的皮肤困扰。

如果你也和我一样，长期被皮肤问题困扰，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。它可能会成为你寻找答案的重要途径。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。