在一个普通的周末早晨,李女士带着两岁的儿子小明来到京东互联网医院进行在线咨询。小明最近总是趴着睡觉,挑食不爱吃饭,李女士非常担心孩子的健康问题。
李女士通过图文问诊的方式与京东健康的专业育婴师取得联系。育婴师首先询问了小明的舌苔情况,李女士表示平时没有注意看过,但在育婴师的提醒下,她检查了一下,发现舌苔白而不厚。育婴师进一步了解到小明的体重偏轻,睡觉喜欢趴着睡,吃的也很少,经常挑食厌食。
育婴师分析认为小明可能存在脾胃虚寒的问题,建议李女士带小明去检查微量元素,特别是锌元素的含量。因为挑食厌食也有可能是缺锌的表现。育婴师还提供了一份健脾养胃的食谱,包括小米大米莲子茯苓芡实山药各10克打成浆液状、2瘦肉山药莲子茯苓薏仁米姜片隔水顿90分钟出锅放盐、山药去皮蒸熟,鸡蛋煮熟,山药蛋黄加适量温水打成泥加牛油果油、山药小米大枣煮粥等多种食疗方案。
李女士非常感谢育婴师的建议和帮助,表示会按照食谱给小明调理脾胃,并定期带他去检查微量元素。育婴师也提醒李女士,如果小明的症状没有改善,或者出现其他不适,应该及时就医,到线下医生那里开具处方后,再来线上复诊。
在结束咨询之前,育婴师还向李女士介绍了京东平台的儿科专家一对一服务及专属福利,并提醒她如果有商品客服问题,可以直接联系客服,或者拨打客服电话950618。李女士对育婴师的服务非常满意,给予了五星好评,并表示会继续关注京东互联网医院的服务。
这次在线咨询不仅解决了李女士的燃眉之急,也让她对京东互联网医院的服务有了更深入的了解和信任。李女士表示,今后如果有宝宝养育和护理方面的问题,会随时咨询育婴师,希望自己的宝贝健康成长。
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