我还记得那天晚上，女儿小雨在做作业时不小心将暖水袋放在了右上臂上，结果烫了一个大泡。我们赶紧用冷水冲洗，并涂抹了百多邦软膏，贴上创口贴。可没想到，第二天早上，泡破了，破的地方发白，周围微红。小雨说有点疼，我心急如焚，赶紧上网搜索相关信息，发现京东互联网医院可以进行图文问诊，于是决定试一试。

我上传了小雨受伤的照片，很快就有医生回复了。医生问了很多问题，包括烫伤多久了、局部在如何护理、是否有沾水等。通过交流，医生判断小雨的烫伤至少是2度烫伤，局部有感染的表现，需要及时处理。医生建议我们避免沾水，多饮水，暂时尽量避免辛辣刺激饮食，注意休息、避免伤口摩擦。同时，医生还开了莫匹罗星软膏一日2-3次涂抹至完全结痂的处方，并提醒我们待结痂完全自行脱落后，建议使用抗疤痕药物美国疤克一日二次涂抹，以防留疤。

在医生的指导下，我们按照医嘱进行了治疗。小雨的伤口逐渐好转，疼痛也减轻了。医生还提醒我们，外用药建议先小面积点涂，薄薄涂抹，观察10-15分钟后，无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。我们非常感谢医生的耐心解答和专业指导，女儿的伤口也在医生的帮助下逐渐康复。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的图文问诊服务非常方便和实用。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地进行在线咨询，避免了繁琐的挂号和排队等待。同时，医生的专业知识和经验也让我对在线医疗服务有了更深的认识和信任。希望更多的人能够了解和使用这种便捷的医疗服务，及时解决健康问题，保持身体健康。

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