我还记得那天，宝宝刚满月，早上起来就发现他左眼被一层黄色的眼屎封住了。作为新手妈妈，我当时吓坏了，赶紧用温水给他清理。可这只是开始，接下来的日子里，宝宝的眼睛总是有眼屎，尤其是早上醒来时更严重。起初我以为是上火，毕竟我自己也经常因为上火而有眼屎，但宝宝才刚出生，怎么可能上火呢？

我开始四处打听，问亲戚朋友，甚至在网上搜索相关信息。有人说可能是结膜炎，有人说可能是泪囊炎，还有人说可能是肾虚引起的。我越听越迷茫，决定带宝宝去医院检查一下。可是一想到要带着小宝宝去医院排队挂号、等待检查，我就感到头疼。于是，我决定试试在线问诊，毕竟现在科技这么发达，应该可以解决一些小问题吧。

我打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，填写了宝宝的基本信息和症状描述。没过多久，张医生就回复了我。我们开始了一场简短但有效的交流。张医生问了宝宝的喂养方式、是否到医院检查过等问题，并初步判断宝宝可能是结膜炎或新生儿泪囊炎。听到这个结果，我既担心又松了一口气，至少知道了大概的方向。

张医生推荐了托百士眼药水，并详细解释了使用方法和注意事项。我问了很多问题，包括是否适合婴儿使用、有没有副作用等。张医生都一一解答了，告诉我局部用药一般问题不大，但还是要注意观察宝宝的反应。最后，张医生开了处方，并提醒我在用药过程中如果有不适，立即停药并及时去医院就诊。

我按照处方购买了眼药水，并开始给宝宝使用。刚开始几天，宝宝的眼睛还是有眼屎，但随着时间的推移，情况逐渐好转。现在，宝宝的眼睛已经恢复正常，清澈明亮，像一汪小湖水。每次看到宝宝的眼睛，我都会想起那段焦虑的日子，也会感激京东互联网医院和张医生，感谢他们的专业和耐心。

如果你也有类似的问题，不妨试试在线问诊，可能会给你带来意想不到的帮助。毕竟，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！