那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。小明和他的父母一起去公园骑自行车，享受着难得的家庭时光。然而，意外总是来得猝不及防。小明在骑行中不慎被单车挂破了脚后跟，鲜血直流，疼痛难忍。他的父母急忙将他送往附近的药店，希望能找到合适的药物来处理伤口。

在药店里，小明的父母焦急地询问店员有没有适合儿童使用的消毒药水和外用药膏。店员推荐了碘伏消毒液和百多邦软膏，并解释了如何正确使用这些药物。小明的父母购买了药物后，匆匆忙忙地带着小明回家，开始了伤口处理的过程。

回到家中，小明的父母首先用碘伏消毒液清洁了伤口，然后涂抹了百多邦软膏。小明虽然有些害怕和疼痛，但在父母的安慰和鼓励下，还是勇敢地忍受了整个过程。接下来的几天里，小明的父母每天都按照医生的建议，交替使用碘伏消毒液和百多邦软膏来处理伤口。

在这个过程中，小明的父母也遇到了一些困惑和疑问。他们担心百多邦软膏会不会引起疼痛，毕竟小明在擦碘伏时已经哭过了。于是，他们决定咨询京东互联网医院的医生，寻求专业的意见和建议。通过在线问诊，小明的父母得知百多邦软膏不会引起疼痛，并且可以有效促进伤口愈合。医生还提醒他们，如果伤口出现红肿、渗液等异常情况，应及时就医。

经过一周的精心护理，小明的伤口终于开始愈合了。他的父母也从这次经历中学到了很多关于伤口处理的知识和技巧。他们感慨道：“如果不是京东互联网医院的医生给我们提供了专业的指导，我们可能会走弯路，延误小明的康复进程。”

小明的父母表示，他们会将这次经历分享给身边的朋友和家人，希望更多的人能够了解正确的伤口处理方法，避免不必要的痛苦和麻烦。同时，他们也对京东互联网医院的服务表示了高度赞扬，认为这种线上问诊方式非常方便和实用，尤其适合忙碌的现代人。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对突发事件时的应对和处理过程。通过他们的经历，我们可以学到很多关于伤口处理和在线医疗服务的知识和技巧。希望这个故事能够给读者带来启示和帮助。