在一个普通的周末早晨，12岁的李明突然抱怨头皮痒得厉害。他的母亲，王女士，心急如焚，立即开始在网上搜索相关信息。经过一番查询，她发现了一个可能的解决方案：使用酮康唑洗头。然而，作为一位关心孩子健康的母亲，王女士并不确定这个方法是否安全有效，于是她决定寻求专业的医疗建议。

王女士打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科的在线问诊服务。很快，她就与一位名叫王医生的皮肤科专家建立了联系。王女士详细描述了李明的症状，并询问是否可以使用酮康唑洗头来缓解头皮痒的问题。王医生认真听取了王女士的描述，并开始了详细的询问。

“李明有没有去医院看过？”王医生问道。王女士回答说还没有。接着，王医生又问：“他自己有没有用过什么药物？”王女士摇了摇头，表示没有。王医生点了点头，表示理解，并开始给出专业的建议。

“实际上，酮康唑洗头是可以的。”王医生解释道，“但在使用之前，最好先进行一次皮肤科检查，以确定头皮痒的具体原因。同时，配合多种维生素的摄入也可以帮助改善头皮健康。”王女士听后，感到非常放心和感激。她决定按照王医生的建议，先带李明去医院做一次详细的检查，然后再考虑使用酮康唑洗头和补充维生素的方案。

在与王医生的交流中，王女士不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于头皮健康的知识。她深深地感谢京东互联网医院提供的便捷、专业的在线问诊服务，认为这是一种非常实用的方式，可以帮助更多的人在家中就能得到高质量的医疗咨询和指导。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士在结束问诊后，发表了自己的感受。她希望更多的人能够了解并使用这种在线医疗服务，以便在遇到健康问题时，能够及时、有效地得到专业的帮助和支持。”