我是苏医生，今天接到了一个特殊的患者。96岁的老人家，患有不宁腿症状多年，需要重新开药。他的儿子在京东互联网医院上为他进行了图文问诊。

老人家告诉我，他的不宁腿症状已经持续了好多年，严重影响了他的日常生活。以前他一直在当地的药店购买某种药物，效果不错。但是最近，这种药物在当地已经买不到了。老人家试过其他药物，但效果都不理想。所以他来到京东互联网医院，希望能重新开出那款药物的处方。

在了解了老人家的病情和用药情况后，我开始为他开具处方。由于老人家年纪大，身体机能下降，我需要特别小心，确保他用药安全。首先，我询问了老人家是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。老人家告诉我，他没有不良反应，肝肾功能也正常。然后，我问他平时怎么吃的，一天几次，一次几片，需要开几盒呢？老人家说他一天吃两次，每次四粒，需要开六盒。

我建议老人家换成大剂量的药物，这样每次只需要吃一片，更加方便。老人家表示他一直都吃这个计量的，换成一片的他自己总瞎想。考虑到老人家的习惯和心理需求，我最终还是按照他原来的用药方式开了处方。

在开具处方的过程中，我还向老人家详细解释了用药注意事项，包括用药前要排除用药禁忌、用药期间如有不适请及时线下就诊等。老人家表示理解并感谢我的耐心指导。

最后，我将处方发送给药师审核，并告知老人家他可以直接在线上购买药物，京东合作的药房会帮他直接配送到家。老人家对此表示非常满意，并感谢我为他解决了用药难题。

这次的问诊经历让我深刻体会到，作为医生，我们不仅要关注患者的身体健康，还要关心他们的心理需求。只有真正理解和尊重患者，才能提供更好的医疗服务。同时，我也感谢京东互联网医院提供的平台，让我能够远程为患者提供帮助，缓解他们的痛苦和困扰。

如果你也遇到了类似的问题，不妨来京东互联网医院看看。我们的医生团队会竭诚为你服务，帮助你解决健康问题。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。祝大家身体健康，生活愉快！