我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被风吹散了。可谁知，灾难就在这美好的日子里降临。一个不小心，滚烫的水从壶中倾泻而出，瞬间将我的手臂烫伤。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着，泪水模糊了双眼。

20天过去了，伤口已经结痂，但我仍然担心会留下疤痕。于是，我来到京东互联网医院，寻求专业的医生帮助。医生问我是否有图片，我赶紧拿出手机，展示了伤口的照片。医生仔细查看后，问我具体是什么原因导致的烫伤。我告诉他是因为不小心被开水烫伤了。医生又问我具体多长时间了，我回答说已经20来天了。

医生询问我目前用过什么药，我说用了积雪苷霜和金巴克。医生表示这两种药物可以继续使用，并提醒我注意不要抓挠伤口，以免引起感染。我最关心的问题是能不能好下疤痕增生，医生说这个具体不好说，根据个人体质不同，多少会有疤痕。听到这话，我心中一沉，担心自己会留下难看的疤痕。

我又问医生能否恢复到正常的皮肤，医生说多少会有疤痕，但其它部位影响不大。医生还告诉我，烧伤部位的疤痕一般会慢慢淡化，具体根据个人体质不同。虽然医生的话让我稍微有点安心，但我仍然希望能找到更好的解决办法。

在与医生的交流中，我深深感受到了京东互联网医院的专业性和人性化。医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心我的心理状态，鼓励我保持积极乐观的态度。通过这次在线问诊，我不仅得到了实用的治疗方案，也收获了一份宝贵的信任和安慰。

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