我记得那天，老人家突然变得异常沉默。平日里总是笑容满面的她，仿佛一夜之间被什么东西压垮了。我们一家人都很担心，尤其是我妈妈，她总是说：“老人家最近心情不好，可能是更年期综合征又犯了。”

我们带她去同济医院看病，医生开了两盒博乐欣盐酸文拉法辛缓释片。老人家说这个药对她很有效，能让她心情平静下来。可是，快递回去的药在路上丢失了两盒，我们都很着急。老人家需要这药来稳定情绪，我们不能让她再次陷入低谷。

我决定在京东互联网医院上找医生开处方。经过一番沟通，医生告诉我需要提供线下就诊病历本或处方照片。可问题是，老人家在老家，我们在外面，根本拿不到那些东西。医生解释说第一次用药必须有医院开药处方，第二次用药就可以在线上开药了。这是京东医生规定的，为了确保患者的安全和合法性。

我急中生智，想起同济医院的处方单还在手机里。虽然打不开链接，但我把截图发给了医生。医生看了看，确认无误后，开始询问老人家需要哪种药、哪个牌子。老人家坚持要博乐欣盐酸文拉法辛缓释片，医生也同意了。

在医生的指导下，我顺利地完成了订单，并等待药师审核。医生还提醒我，规律用药、定期复诊、保持良好心态和规律作息都有助于恢复。这些话让我感到很温暖，也很感激医生的耐心解答和关心。

最后，药品顺利送达老人家手中。看着她重新恢复了笑容，我心中的石头也落了地。这个经历让我深刻体会到，京东互联网医院不仅方便快捷，而且医生们的专业和关怀也让人倍感安心。老人家也说，以后有需要，还是会选择在这里看病。