我父亲69岁，前一段时间头上长了个包，不疼不痒，我很担心，于是在网上咨询了医生。医生询问了病情并建议去医院皮肤科做个病理检查，以排除恶变。医生非常耐心地解释了病情和治疗方案，让我感到很安心。我父亲去医院检查后，医生给出了合适的治疗方案，并告诉我们需要观察一周，效果不好再去医院就诊。我对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意，让我对医疗行业充满信心。