在医生助理的引导下，患者进行了问诊，得知患者发现了灰指甲的情况。患者描述了自己的症状，指出有两个指甲空了，并且大脚趾会出现指甲扣肉的情况。医生根据患者的描述，建议患者使用盐酸阿莫罗芬乳膏进行治疗，每天早晚各一次，坚持使用半年到一年。

患者对药物进行了进一步询问，询问药物是否可以在药房购买。医生确认了药物可以在药房购买，也可以在网上预约购买。患者表示将尽快购买药物，医生提醒患者要注意用药频率和时长，保持用药的连续性。

最后，医生为患者开具了处方，患者询问了身份证的填写事宜，医生进行了解释。患者表示会尽快填写身份证信息，医生告知患者处方已经审核通过，患者可以一键预约药品。问诊结束后，患者得到了医生的建议和治疗方案。