在互联网医院进行线上问诊时，患者小孩突发高烧，家长十分焦虑。通过医生的详细询问和分析，最终确定是感冒引起的发烧。医生建议家长继续观察体温，多喝水，注意保暖，并给予适量的退烧药物，如布洛芬颗粒。医生的耐心和专业给予了家长莫大的安慰，让他们更加信任医生的建议，最终顺利解决了孩子的发烧问题。

在医疗行业，医生的专业知识和敏锐的诊断能力是至关重要的，但与患者的良好沟通和关怀也同样重要。医生应该倾听患者的需求，用心关注患者的每一个细节，给予他们最合适的治疗方案，这样才能真正帮助到患者，赢得他们的信任和尊重。