在一次线上问诊中，患者向医生咨询孩子感冒流鼻涕的情况。医生助理提醒患者医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。医生友好地打招呼，询问患者体温情况。患者反馈孩子流鼻涕，请求开具施保利通片的处方。患者提及家里的药已用完，医院暂时没有此药。患者又解释这是上个月的处方，已用完。医生发送处方详情并送达药师审核。医生友善地提醒患者可以一键预约药品，用药期间如有不适请及时就诊。患者提出购买施保利通片费劲，医生耐心回应。医生修改处方并再次送达药师审核。患者接受医生建议，医生再次提醒患者可以一键预约药品。患者回应“嗯嗯”，并表示孩子晚上睡觉鼻子堵塞，询问是否可以吃孟鲁司特钠颗粒。医生确认可以，并结束问诊。