我是一位妈妈，最近宝宝得了感冒，咳嗽、打喷嚏，让我非常担心。于是我决定在互联网医院寻求帮助。医生助理告诉我，他们会协助医生了解宝宝的病情，方便医生更快地给出诊疗建议。

问诊开始后，医生询问宝宝咳嗽多久了，我回答说宝宝4天前可能冻到了，已经咳嗽3天了。医生关心地询问宝宝的痰声在哪里，我说能听见喉部有痰声，还描述了宝宝流鼻涕多，而且有白色粘鼻涕。医生探询宝宝的精神状态、吃奶和大小便是否正常，以便全面评估宝宝的病情。

医生建议我用棉签蘸生理盐水清理宝宝的鼻涕，或者使用喷雾的生理海水进行清理。他还告诉我，嘴里吐出白色粘液可能是鼻涕倒流至咽喉部所致，建议我通过特定姿势帮助宝宝排痰。

对于宝宝的咳嗽，医生建议我给宝宝吃愈酚甲那敏糖浆或进行雾化吸入治疗。他详细说明了药物的使用方法和注意事项，保证我理解并正确操作。我询问药品是否需要处方，医生告知我可直接预约药品，用药期间如有不适可以及时就诊。

在结束问诊前，医生建议我可以给宝宝泡热水澡，但要注意及时擦干避免受凉。另外，医生还关注到宝宝嗓子发出吱吱声，提醒我要留意宝宝是否有喘息情况，如有需要及时就医。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的耐心和关怀，也学到了如何正确应对宝宝的感冒症状。我对宝宝的病情更加了解，也更有信心面对接下来的治疗过程。