我三天前发现，左眼下眼皮左下端，起了一个鼓包，无明显感觉，触摸有点硬，但也应该算软的，触摸感觉也不疼，但下眼皮该处很红，眼白也有很多红血丝。我赶紧在互联网医院进行了问诊，医生根据我的描述给出了建议。

医生首先提醒我，医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，并为6岁以下儿童开具处方时，必须确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。此外，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。

在问诊过程中，医生耐心询问我的症状，详细了解我的情况。医生告诉我，这种鼓包可能是霰粒肿，建议让它自己吸收，但过程会很慢，可能需要几个月时间。如果想加快消退，也可以做个小手术，只需10分钟，切开把脓排出来。

医生还建议我可以点点消炎眼药水，多热敷眼睛，补充泪液，以及使用玻璃酸钠滴眼液。医生解答了我的各种疑问，让我对病情有了更深入的了解。

我感到医生非常专业和耐心，给予了我很多支持和建议。经过这次问诊，我对眼部鼓包的处理有了清晰的方向，也学到了一些护眼的常识。感谢医生的指导！