今天我来到了一个新的互联网医院，通过在线问诊平台向医生咨询了我的耳朵边上起疙瘩的问题。医生助理很快就和我联系上了，告诉我问诊已经开始，这让我感到很放心。医生询问了我的就医经历和用药情况，然后给我一些建议。我得知这个问题可能是感染性皮疹，但医生说问题不大，让我不要太担心。

我向医生提出了关于用药的疑问，医生详细地解答了我的问题，并推荐了一些外用药物。在确认没有药物过敏史后，医生给我开了处方，并告诉我如何正确使用药物。我非常感激医生的耐心和专业，感觉自己得到了很好的帮助。

最后，医生再次强调了用药事项，让我在用药期间注意身体状况，如有不适及时就医。问诊结束后，我觉得自己得到了及时有效的治疗建议，心情也放松了许多。