在一次线上问诊中，患者因眼睛有水泡而向医生求助。医生通过询问患者的症状和提供专业建议，确认患者患有结膜水肿，建议患者使用迪可罗眼膏或左氧氟沙星滴眼液进行治疗。医生详细解释了病情的原因和治疗方法，并告诉患者要注意不要揉眼睛。患者对医生的建议表示感谢，并决定暂时停止使用眼药水。问诊结束后，医生提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗请前往医院就诊。