在一次意外造成的腿部创伤后，患者怀疑可能感染了，于是选择了线上问诊。医生根据患者描述的情况，详细询问了伤口情况，并给出了专业建议。医生建议患者去医院清理伤口，每天用盐水纱布湿敷或外用湿润烧伤膏，以帮助伤口愈合。患者对医生的建议表示感谢，同时也提出了一些疑问，医生都一一作出解答。

通过线上问诊，患者得到了及时的医疗建议，同时也增加了对伤口处理的了解。医生的耐心和细心给予了患者莫大的安慰，为患者提供了专业、贴心的服务。