一岁的宝宝大便有点硬，导致肛裂，这是一个很常见的问题。近日，我接诊了一位患者，她对孩子的便秘问题非常担心，于是通过互联网医院向我咨询。在咨询过程中，我向她详细询问了孩子的情况，并为她解释了功能性便秘的原因和治疗方法。

我向患者解释了孩子便秘的原因，并建议她可以给孩子服用乳果糖。我告诉她，除了药物治疗，孩子还需要多喝水，吃青菜水果，这对改善便秘也很有帮助。我还提醒患者，孩子服用药物时需要监护人和相关专业医师陪伴。

在我与患者的沟通中，我尽量详细的描述了孩子的问题，并给予了专业的建议。我向患者确认了她对治疗方案的理解，并为她解答了一些其他相关的问题。最终，患者对我的诊疗行为表示了满意，并感谢了我的帮助。