在一次线上问诊中，患者主诉是结缔组织病，希望医生能够为其开具处方。医生在完整查看患者病例后开始诊疗行为，询问患者的过敏史和其他相关病史，然后为患者开具了药方。

然而，在购药时，患者发现处方上标注的只有2盒药，而不是希望的9盒。患者多次要求医生重新开处方，并希望处方单上能明确标注9盒。经过多次沟通，医生最终重新开了处方并标注了9盒药。患者对医生的耐心和细心感到满意，最终完成了预约购药。

在整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，耐心倾听患者的需求，并尽力满足患者的要求。患者也通过与医生的沟通，感受到了医生的专业和细心，最终得到了满意的服务。