我是一位母亲，我的女儿13岁，两个月前发现脖子长了一个病变。由于疫情的原因，我们一直没有去医院就诊。但是最近发现脖子后面的病变越来越多，我开始感到焦虑不安。

为了寻求帮助，我决定通过互联网医院进行线上问诊。在问诊过程中，医生非常耐心地询问了女儿的病史和症状，给出了专业的建议。医生告诉我，女儿可能患有扁平疣，建议尽快到医院进行确诊和治疗。

虽然医生无法在网上给出确诊，但他建议我尽快带女儿去医院进行冷冻治疗。他还提醒我，冷冻治疗需要在医院进行，不要在家自行处理。

通过这次线上问诊，我对女儿的病情有了更清晰的认识，也知道了正确的治疗方法。感谢医生的耐心和专业，让我在家就能及时得到帮助。