在这个医疗信息高度互联的时代，越来越多的患者选择线上问诊，享受便捷的医疗服务。某日，一位患有直肠脱垂的患者通过互联网医院向医生咨询治疗方案和费用情况。

患者表示担心入院治疗会带来的费用负担，肖医生在第一时间详细解答了治疗方案和预估费用，让患者心情稍稍放松。患者询问了医保报销情况，虽然肖医生表示报销比例可能较低，但仍然为患者提供了最大的帮助。

在对话中，患者透露自己家庭的情况，让肖医生感受到了患者的孤独和无助。肖医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了患者精神上的支持和鼓励。

最终，在肖医生的专业指导下，患者做出了入院治疗的决定。患者对肖医生的帮助和关心表示感激，希望一切都能顺利进行。