我是一名在京东互联网医院进行线上问诊的患者，最近皮肤出现了瘙痒的情况，感觉非常不舒服，于是决定寻求专业医生的帮助。在问诊过程中，医生的助手首先耐心询问了我病情的持续时间以及曾经使用过的药物，同时还询问了是否有慢性疾病。经过详细的交流，我得知这种情况可能是过敏引起的皮肤瘙痒，医生随后为我制定了一份详细的治疗方案，并提供了一些护肤建议。

在医生的指导下，我按时用药并注意遵守医生的护理建议，同时定期复诊以保持病情的控制。医生的细心和耐心让我感到非常安心，我对治疗的效果充满信心。在整个问诊过程中，医生给予了我充分的关注和支持，让我感受到了医护人员的专业与温暖。