我是一名来自山东济南市的患者，在网上找到了一家互联网医院进行线上问诊。我主诉面部和手部出现扁平疣，对此感到困扰。在与医生的沟通中，医生给予了我专业的建议和治疗方案。

医生提醒我，扁平疣是由人乳头瘤病毒感染引起的，具有传染性，需要及时治疗。医生建议我不要自行扣破疣体，以免传染其他部位，同时要避免饮酒、熬夜，以保持免疫力。治疗方面，医生建议我前往医院进行液氮冷冻或激光治疗，也可以使用外用药物进行治疗。

此外，医生还告诉我，液氮冷冻和激光治疗可能会留下疤痕或色素沉着，因人而异。因此，在选择治疗方式时需要考虑个人的情况。

在问诊结束后，医生再次提醒我，医生的建议仅供参考，如果需要诊疗，应前往医院就诊。我对医生的专业服务感到满意，决定在问诊记录中提起复诊。