昨天，我在家发现了脚指甲红肿，今天剪脚指甲后发现了一个洞，不知道该怎么处理。于是我决定向医生询问。我向医生描述了我的症状，并得到了专业的建议。医生告诉我需要急诊查一个血常规，然后排除抗生素过敏后用抗生素消炎，并建议避免碰到水，保持干燥。由于疫情严重，我询问了医生关于直接涂药的问题，医生建议如果头孢不过敏，可以用头孢呋辛再加上甲硝唑，联合消炎效果更好。医生为我开了处方，并告诉我如果三天后情况没有好转，就必须去医院急诊，然后切开引流。我非常感谢医生的耐心解答和专业建议。