在互联网医院进行线上问诊，患者描述新生儿十天黄疸高的情况，医生通过文字询问了解患者病情，并制定了合适的治疗方案。患者提出想购买茵栀黄的请求，医生细心询问了药品的具体要求，最终为患者开具了一盒口服液的处方。患者对医生的耐心和细心表示感谢，并等待处方审核通过。

医生在处理患者的病情过程中，展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，为患者提供了有效的帮助。患者在互联网医院获得了及时的医疗服务，体现了医生对于患者健康的关注和责任心。