我是一个11岁男孩的妈妈，最近发现他总是频繁打喷嚏、流鼻涕，而且鼻子还会痒，很是困扰。我在网上搜索了一些相关资料，发现可能是过敏性鼻炎引起的。由于疫情封控，我无法立刻带孩子去医院就诊，于是我决定尝试一下线上问诊。

在问诊过程中，医生非常细心地询问了孩子的症状出现多久了、鼻涕的情况等问题。经过医生的分析，确定了可能是过敏性鼻炎，建议服用仙特明片、使用内舒拿鼻喷剂，并注意清洗床单被罩、规律作息等。医生还提醒我要注意孩子的睡眠习惯，避免闻着枕头或被子睡觉，以免加重症状。

我很感激医生的耐心和专业，他不仅给予了有效的治疗建议，还提供了详细的预防措施。虽然不能立即去医院取药，但我会尽快在药店或者网上购买所需药物，希望孩子能早日康复。