在一次线上问诊中，患者描述了自己点痣掉痂十多天后出现红印鼓起的情况。医生助理提示患者，医生可能需要了解更多信息以便给出诊疗建议。

医生告知患者，问诊已经开始，会持续两天时间。医生表示正在仔细阅读患者的病情描述，耐心等待。

医生询问患者目前的情况，患者描述了之前的症状以及使用的药物情况。

医生建议患者外用多磺酸粘多糖，并告知患者忌口忌酒忌辛辣忌海鲜。

患者继续描述症状，医生给出相应的建议，指导患者如何处理疾病。

医生向患者解释了病情的原因，并指导患者如何预防和治疗疾病。

患者提出了关于疤痕处理的问题，医生建议患者使用预防疤痕的药膏。

最终，医生告知患者在三甲医院做激光手术的大概费用，为患者提供了参考。