在一次线上问诊中，患者因皮肤起疹子向医生寻求帮助。医生通过问诊了解到患者的病情和用药情况，细心地分析后怀疑是湿疹引起的。医生向患者详细解释了湿疹的成因和治疗方法，建议患者注意饮食和保持皮肤湿润。在给出药物治疗建议后，患者表示感谢并接受了医生的处方。医生在结束问诊前再次嘱咐患者如有问题可随时提问，并希望得到患者的好评。问诊结束后，患者心怀感激，医生也为能帮助到患者而感到欣慰。