患者小明在一次日常检查中发现自己的脚后跟长了一个痘，不确定是跖疣还是鸡眼。于是他决定通过互联网医院进行线上问诊，寻求专业医生的建议。医生通过详细询问患者的症状和病史，得出结论认为是跖疣。医生建议患者到正规医院皮肤科进行二氧化碳激光烧除术，术后注意不要碰水，使用消炎药膏。患者对医生的建议表示感谢，并通过互联网医院预约药品，继续关注自己的健康状况。