在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己的皮肤问题。患者描述了自己使用修复药后出现的药烧伤情况，医生询问了患者的药物过敏史，并建议患者使用氢鲲乳膏进行治疗。医生详细解释了药物的使用方法和注意事项，还提到了可能需要手术切除瘢痕增生的情况。患者表达了对医生建议的感谢，并决定尝试医生推荐的治疗方案。

通过这次问诊，患者了解到了自己的病情及治疗方案，医生也展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度。这种在线问诊方式方便了患者与医生之间的沟通，让患者可以及时获得专业建议和治疗方案，提高了医疗服务的效率和质量。