我是一位来自陕西西安市的患者，最近发现脚后跟长了一个疙瘩，虽然不疼不痒，但还是很担心。于是我决定在***互联网医院进行在线问诊，希望能够得到专业的建议。

医生询问了我的病情细节，了解到这个疙瘩是去年夏天磨破后开始出现的，考虑可能是寻常疣。医生建议我去医院皮肤科做二氧化碳激光治疗或液氮冷冻治疗，同时告诉我这种疾病有一定的传染性。

医生还解释说，寻常疣是由HPV感染引起的，治疗过程可能会稍微疼痛一下，但效果会很好，药物治疗需要至少3周时间。医生给我开了药方，并详细说明了如何使用药物。

我按照医生的建议使用药物，虽然在使用过程中出现了一些小问题，但医生都给予了详细的指导和解答。最终，我的疙瘩得到了有效治疗，我也感到非常满意。

通过这次在线问诊，我深深感受到了医生的耐心和专业，让我对医疗行业充满信心。