在一次线上问诊中，一位14岁男孩向医生咨询了他脸上和脖子上满布的痘痘问题。医生通过问诊了解到他的病史，发现是寻常痤疮，给予了口服和外用药物的治疗建议，并详细解释了病情的发病机制和注意事项。患者对治疗方案表示开始有效果，但后来出现问题，医生耐心地解答了他的疑惑和担忧，并严肃告诉他不要随意清洁挤痘痘，避免损伤皮肤。通过这次问诊，患者得到了专业的治疗建议和生活注意事项，展现了医生的专业素养和耐心细心的品质。