在这个快节奏的社会里，线上问诊已成为一种便捷的医疗服务方式。近期，有一位患者通过互联网医院平台向医生咨询关于自己大拇指甲突然变得凹凸不平，月牙处发红发紫的问题。这位患者描述了自己近三个月的情况，医生耐心倾听后给出了专业的建议。

医生根据患者的描述，推测可能是由于长期涂指甲、接触水和洗涤剂导致的甲营养不良和局部炎症所致。医生建议患者暂时不要涂指甲、少接触洗涤剂，同时口服一些多维元素片，保持手部涂抹保湿霜。医生还详细询问了患者的用药史和健康状况，确保给出的建议符合患者的个体情况。

通过线上问诊，患者得到了及时的专业建议，同时也学会了如何正确护理自己的指甲。医生的亲切友好和专业素养让患者感到温暖和安心。线上问诊的便捷性和高效性为患者提供了一种全新的就医体验，让医患之间的沟通更加顺畅。